giperobyavleniya.ru

ru_RU

Техническая поддержка - чаще всего задаваемые вопросы

Мне не пришло электронное письмо с заверением.. что делать?

Nejprve koukněte do své přijaté pošty a do složky označené jako "Nevyžádaná pošta" nebo "SPAM". Pokud tam aktivační email není, tak se prosím ujistěte, že Váš antispamový filtr nemaže domnělé spamy automaticky. Ověřovací email si poté můžete nechat poslat znovu.

Указания по коммуникации с технической поддержкой

Убедитесь, что ошибка не на Вашей стороне, и что она связана с нашими порталами

Если у Вас зависают Windows, не работает Outlook и т.д., то нам не пишите - это не касается нашего сайта, и на такие вопросы мы по понятным причинам не отвечаем.

Подробно опишите проблему

Napište nám, jakou akci zkoušíte dělat, případně jaká data zkoušíte vkládat (text inzerátu apod.), co se Vám vypíše v okamžiku chyby, jak přesně se chyba projevuje a co způsobuje - na výkřiky typu "Nejde mi vložit inzerát, co teď?" nebudeme reagovat, protože nám vůbec nic neříkají o podstatě problému.

Будьте терпеливы

Naše portály denně navštěvují desítky tisíc uživatelů, je tedy velmi pravděpodobné, že pracovníci technické podpory právě řeší problém uživatele, který napsal před Vámi a k Vašemu požadavku se dostanou až poté - zpravidla zvládneme vyřešit všechny požadavky do následujícícho pracovního dne.

Контактный формуляр

Позиции, обозначенные *, заполнять обязательно
*
*
*
Согласен с Правилами и условиями этого сайта